Realizacja zamówień

Zamówienia można składać za pośrednictwem strony www.4sports.pl, telefonicznie lub za pomocą komunikatorów internetowych.

Zamówienie jest realizowane w ciagu 24-72 godzin. Zastrzegamy sobie prawo do wydłużenie terminu realizacji zamówienia ale o tym fakcie klient jest informowany w ciągu 12 godzin.W przypadku zamówienia produktów z nadrukami termin realizacji zamówienia ustalany jest indywidualnie.  Do każdego zamówienia dołączony jest paragon lub na życzenie faktura VAT, Klient ma możliwość wprowadzenia zmian w zamówieniu do momentu wysłania paczki.Klient może wycofać złożone zamówienie w całości do momentu jego wysłania.

Aby zamówić towar z nadrukiem należy wcześniej wpłacić zaliczkę !!

Wymiany.

Klient ma możliwość wymiany towaru niemającego śladów użytkowania w ciągu 24 dni od daty zakupu. Towar należy odesłać na adres który klient otrzyma na maila w odpowiedzi na zgłoszenie chęci wymiany towaru. Do przesyłki należy dołączyć informację dotyczącą wymiany (informację o rozmiarze, bądź modelu itp.) . Wymieniany towar odsyłamy niezwłocznie po otrzymaniu paczki, zastrzegamy sobie jednak 30 dni na realizację wymiany z powodu braków magazynowych. Koszty przesyłek w obie strony ponosi kupujący.

Zwroty

Klient prawo do zwrotu zakupionego towaru, bez podania przyczyny, w ciągu 10 dni od daty doręczenia przesyłki. Towar podlega zwrotowi pod warunkiem, że: znajduje się w oryginalnym opakowaniu i nie nosi śladów użytkowania. Do przesyłki z towarem powinno być dołączone pisemne oświadczenie dotyczące zwrotu zakupionego towaru wraz z numerem konta oraz dokument zakupu ( paragon lub faktura ). Nie odbieramy przesyłek odsyłanych za pobraniem. Wszystkie przesyłki w celu dokonania zwrotu towaru pokrywa kupujący. Kwotę za zakupiony towar zwracamy w ciągu 5 dni od otrzymania przesyłki.

Reklamacje

Uszkodzenia paczki powstałe podczas transportu lub brak towaru w przesyłce, reklamować można wyłącznie przy odbiorze przesyłki, w obecności kuriera. Podstawą do takiej reklamacji jest protokół spisany w obecności kuriera i osoby odbierającej paczkę. Reklamacje dotyczące niezgodności towaru z umową należy składać w formie pisemnej, odsyłając towar na adres sklepu wraz z informacja dotyczącą reklamowanej wady. Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki. Uznanie reklamacji wiąże się z wymianą towaru na nowy lub naprawą i wysyłką towaru w ciągu 30 dni licząc od dnia dostarczenia reklamowanego towaru. Wszystkie produkty posiadają 24 miesięczną gwarancję.

Odbiór własny we wskazanych lokalizacjach po doliczeniu zryczałtowanej opłaty w wysokości 15 zł.